Política de privacidad
Qué datos recogemos en alertadia.es, para qué, quién accede a ellos y cómo ejercer tus derechos.
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Aquí explicamos qué datos personales recogemos en alertadia.es, para qué los usamos, con qué base jurídica, cuánto tiempo los guardamos, quién puede acceder a ellos y cómo ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política se refiere solo a este sitio web. El tratamiento de datos dentro de la plataforma Alertadia que cada organización implanta (su personal, sus inscritos, sus avisos) lo decide esa organización como responsable; CEDESA DIGITAL, S.L. actúa en él como encargada del tratamiento, conforme al contrato del artículo 28 del RGPD que se firma con cada cliente.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- CEDESA DIGITAL, S.L. (marca Alertadia)
- NIF
- B06684369
- Domicilio
- Campus Universitario, Avda. de la Investigación S/N, Edificio PCTEX, Oficina 2.1, 06006 Badajoz
- Correo de contacto
- hola@alertadia.es
- Correo para privacidad y derechos
- privacidad@cedesa.es
Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Solicitud de demostración y contacto (formulario, correo o teléfono) | Nombre, organismo, cargo, correo electrónico, teléfono, provincia, módulo de interés, el contenido del mensaje y la página desde la que escribes | Atender tu solicitud, preparar y realizar la demostración y, si la pides, una propuesta | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a) | Mientras dure la conversación y hasta 2 años desde el último contacto; si se firma un contrato, lo que dure la relación más los plazos de prescripción legales |
| Protección del formulario frente al abuso (Google reCAPTCHA v2) | Dirección IP, datos del navegador y de la interacción con la casilla «No soy un robot» | Distinguir personas de programas automáticos y evitar envíos masivos | Interés legítimo en la seguridad del servicio que solicitas (art. 6.1.f RGPD) | Según la política de Google; la cookie asociada dura 6 meses |
| Analítica de uso del sitio (Google Analytics 4 y Microsoft Clarity) | Identificador de navegador, páginas vistas, procedencia, dispositivo, interacciones y mapas de calor, con la IP truncada | Saber qué se lee, qué no se entiende y dónde falla la web, para mejorarla | Tu consentimiento, prestado en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD); puedes retirarlo cuando quieras | Según cada herramienta: ver la política de cookies (máximo 2 años) |
| Registros técnicos y seguridad del alojamiento (Cloudflare) | Dirección IP, agente de usuario, fecha y hora, recurso solicitado | Servir las páginas, impedir ataques y diagnosticar incidencias | Interés legítimo en la seguridad y continuidad del sitio (art. 6.1.f RGPD) | Máximo 12 meses |
Los campos del formulario marcados con asterisco son necesarios para atenderte; los demás son opcionales. Los datos los facilitas tú: si incluyes datos de otras personas (por ejemplo, un compañero al que debamos escribir), respondes de haberles informado de esta política.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos o significativos sobre ti a partir de los datos de este sitio. No usamos tus datos para enviarte publicidad que no hayas pedido.
Quién accede a tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo a administraciones y autoridades cuando una ley lo exija. Sí los tratan por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento y con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD, los proveedores siguientes:
| Proveedor | Servicio | Cuándo interviene | Ubicación y garantía |
|---|---|---|---|
| Formspree, Inc. | Recepción del formulario y entrega al buzón del responsable | Solo al enviar el formulario | Estados Unidos; cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea |
| Google LLC y Google Ireland Limited | reCAPTCHA v2 (protección del formulario); Google Tag Manager y Google Analytics 4 (analítica) | reCAPTCHA, solo al interactuar con el formulario; la analítica, solo si aceptas las cookies analíticas | Estados Unidos; Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Microsoft Corporation y Microsoft Ireland Operations Ltd. | Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas) | Solo si aceptas las cookies analíticas | Estados Unidos; Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio y red de distribución de contenidos | En toda visita | Red global con puntos de presencia en la UE; Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
Las herramientas de analítica no se cargan hasta que las aceptas en el aviso de cookies. Si las rechazas, no se descarga ningún script de Google Analytics ni de Microsoft Clarity y no se envía nada a esos proveedores. Las tipografías del sitio están autoalojadas: no usamos Google Fonts ni ninguna otra fuente externa.
Transferencias internacionales
Formspree, Google, Microsoft y Cloudflare tienen su sede en Estados Unidos, así que parte de los tratamientos descritos puede implicar una transferencia internacional de datos. Esas transferencias se amparan en los mecanismos del capítulo V del RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para los proveedores certificados en él y, en los demás casos, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con medidas como el cifrado en tránsito y la minimización de los datos enviados. Puedes pedirnos una copia de esas garantías en privacidad@cedesa.es.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Cómo: escribiendo a privacidad@cedesa.es o por correo postal a la dirección del apartado «Responsable del tratamiento», indicando qué derecho ejerces y algún dato que nos permita identificarte (por ejemplo, el correo desde el que nos escribiste). Si hay dudas sobre tu identidad, podremos pedirte más información.
- Plazo: respondemos en un mes desde que recibimos la solicitud; si es compleja o hay muchas, el plazo puede ampliarse dos meses más, y te lo diremos.
- Cookies analíticas: para retirar ese consentimiento basta con pulsar «Cookies» en el pie de cualquier página o el botón de la política de cookies.
- Reclamación: si crees que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o en aepd.es. Te agradeceremos que antes nos lo cuentes para intentar resolverlo.
Menores
El sitio se dirige a profesionales y organizaciones. No está destinado a menores de edad y no recogemos a sabiendas datos de menores de catorce años. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo de cada tratamiento: cifrado del tráfico, control de accesos, registro de operaciones, copias de seguridad y formación del personal. CEDESA DIGITAL, S.L. tiene certificados su sistema de gestión de seguridad de la información (ISO/IEC 27001) y su conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en categoría media. Los datos del formulario llegan a un buzón corporativo al que solo accede el personal que atiende las solicitudes.
Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambie la normativa, los tratamientos o los proveedores que intervienen. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si un cambio afecta de forma relevante a datos que ya nos hayas dado, te lo comunicaremos.